您好!歡迎進入昆明渺瀚商務信息咨詢有限公司官方網站! 
  • $
您的位置:首頁 > 信息動態  > 市場調研資訊
市場調研的主要內容和調研方法有哪些?
來源:www.780706.com 發布時間:2021年12月26日

一般來說,獲得信息的方式有兩種,一種是隨意獲得,通常你都有一個清晰的目的或者特定的計劃。當你無意中發現了許多寶貴的信息。身為商人,看報紙,看電視,觀光,散步,閑聊,都要有心,時刻關注有用的資訊。第二種獲得情報的方式,就是要有一個清晰的目標和詳細的計劃,通過某種方式獲得情報,這就是所謂的市場調研。

(一)市場調研的主要內容

1、經營環境調研

①政策法規環境調研。調研你的業務、服務計劃的相關政策、法律資料,了解政府是否鼓勵或限制你的業務,以及采取的管理措施和方法。地方政府是怎樣貫徹相關的國 家法律、法規、政策的,這些都會給您帶來哪些好處和壞處。

②對工業環境進行調研。了解您的業務、所從事的行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則和行業的監管措施。例如,從事美容美發業,應當對該產業的國內外發展現狀、國內外最新潮流、最新的美容技術、行業標準、管理體系等方面有所了解。從事服裝業者,要懂得服裝業的發展動向、流行顏色及流行風格、服飾科技發展趨勢等?!凹矣屑乙?,行有規矩”,在新的行業中,應該對這個行業的情況有全 面的認識和掌握,這樣,可以幫助你盡快地由“門外漢”向“專家”過渡。

③宏觀調控。宏觀經濟發展的好壞,直接關系到人民群眾的購買力。如果公司的利潤一般都很差,那么你的生意就會很困難,而你的公司也會很困難,這就是所謂的“大環境”。所以,對宏觀環境的把握是一個很好的衡量指標。經濟低迷時宜采用積極的經營策略,在低迷的經濟中也存在賺錢的產業,也存在著潛在的市場機會,關鍵在于你怎樣去掌握和判斷。例如,一九八 九年夏季,香港的一些富人移民到國外,樓市不景氣,土地價格大幅下跌。在這樣的情況下,一些有政治眼光的精明商人抓住機會,趁房價下跌的時候,大舉買入“樓花”。中國政權在六個月內基本穩定,繼續實行改革開放,堅持“一國兩制”的原則,維持香港的繁榮和穩定,形勢明朗,房價不斷上漲,精明的、有政治眼光的生意人,確實發了一筆橫財。因此,對企業的經營環境進行調 查,必須對企業的經營環境進行全 面的分析和研究。

2、市場需求調研

當你要制造或銷售一個或一個系列的商品時,應該了解它的市場需要。即,通過市場調研來確定產品的市場位置。比如,你銷售一種家電,你要了解市場上的需求,看看是否有同類產品,以及市場份額。例如,如果你為一個家庭服務項目,你應該調 查居民對該計劃的認識和需求,需要多少,是否有人或公司提供同樣的服務,以及市場份額。

市場需求趨勢的研究也是一個很重要的方面。要知道某一特定的商品或服務的市場需求情況,要知道它的產品和服務是否得到了消費者的認可和認可,有很大的需求量,或者被淘汰,或者需求越來越小。理解這種產品和服務的發展趨勢是怎樣的,從技術上和操作上。

3、客戶狀況調研

他們可以是你的老客戶,也可以是你未來的客戶。消費者狀況調研由兩部分組成:第一部分是消費者的需求調研,如消費者(或社會團體、企業)主要是哪些人(或社會團體、企業),這些人期望在這方面獲得滿足和要求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),目前許多商品(或服務)可以或為何更好地滿足他們的某些需求。二是對客戶進行分類調研。要知道客戶的數量、特點和分布,要清楚的知道你的客戶,要有一個詳細的信息,比如采購渠道、采購管理模式、聯系方式、聯系電話、辦公地址、特定業務負責人的權限、對特定的商品和服務的需要程度、采購習慣和特征。若客戶為個體消費者,則要了解其消費類別,即其大致年齡范圍、性別、消費特點、消費標準、對某一商品或服務的需要程度、購買動機、購買心理、使用習慣等。掌握了這些資料,可以幫助你更好地進行商業活動。

4、競爭者的考察

在開放的市場經濟中,想要獨占生意是很困難的,可能在你開始營業之前,已經有人在做同樣或相似的生意,而他們就是你真 正的競爭者。也許你所從事的事業是一項新的、有特色的事業,你一起步,就沒有真 正的競爭者;當你的事業成功了,立刻會有很多人來學習你的事業,然后你就會成為你的競爭對手?!爸褐税賾鸢賱佟?,要了解競爭者的狀況,包括競爭者的人數、規模、分布和組成、競爭者的優劣和營銷戰略,只有這樣,他們才能在激烈的競爭中占據優勢,并制定出針對性的競爭戰略,達到人與人之間的平衡。

5、市場營銷戰略研究

著重于了解當前市場上的某些商品和服務的促銷手段、營銷策略和營銷方法。比如銷售渠道、銷售環節、最短的進貨距離、最 小的批發期、廣告的推廣方法、定價策略、促銷手段、有獎銷售或打折銷售、銷售模式、批發或零售、代銷、直銷、專營、特許經營等,了解這些經營策略的效果、優劣、缺陷,以便為你的經營策略、經營手段、提供依據。


(二)市場調研的常用方式

1、市場調 查按調 查對象劃分為市場調 查、抽樣調 查和典型調 查。市場調 查是一次全 面的、全 面的市場調 查,其調 查量大、面廣、費用高、周期長、難度大,但調 查結果是全 面、真實和可靠的。一般下崗工人所從事的某些行業,不具備,也不需要進行這樣的大范圍的市場調 查。通過抽樣,對整體情況進行分析。比如一個學生在銷售一種食物和日用品時,可以從一到兩個年級的學生中挑選出一到兩個年級的學生,以此來判斷學生對這一類商品的需求量。典型調 查,是從被調 查者中選取具有代表性的個人進行調 查和分析,從而得出總體的總體狀況。例如,你可以從一大批競爭者中挑選一到兩個具有代表性的企業,深入地學習、理解、分析其內部運作機理、運營優勢、價位和運營模式,而無需對所有的競爭者進行全 面的調研,這是一項艱巨而耗時的工作。

2、根據調 查的方法,可以將市場調 查分為:訪問、觀察、試銷和試銷。訪談法是指預先制定調 查計劃,通過面談、溝通、電話等方式來獲得所需的調 查信息。這樣的調 查是簡單的,而且有時候并不是很正式,當你和別人聊天的時候,你可以通過你的調 查來了解你的情況,而不知道你在做什么。觀察法,是指調 查者親自到顧客的購物場所,例如店鋪、交易會等,親自到餐廳、巴士等服務場所,直接觀察和記錄客戶的種類、購買動機、特征、消費習慣、價格和服務水平、經營戰略和方法,從而獲得更多的第一手信息。要小心你的調 查活動不能讓操作者知道。試銷或試銷的方法。就是對不確定的生意,可以通過做生意,或者做一些產品的試銷,來了解客戶的反應,以及市場的需要。


返回列表
99久久亚洲综合精品网站_99久久精品国产自在首页_精品人妻无码专区在线视频_国产三级在线观看播放视频